Responsable d'application CRM F/H

Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la solution Dynamics 365 Sales .

Assurer l’administration fonctionnelle de la solution.

Assurer l’évolution de la solution Dynamics 365 Sales.

Piloter la relation avec la TMA.

Recueillir les besoins des directions métiers.

Formaliser les expressions de besoin.

Coordonner les recettes.

Garantir la qualité des livraisons. Être l’interlocuteur entre les utilisateurs, la DSI et les prestataires externes.

Recueil et analyse des besoins métiers Ani…