Responsable de Contact Center
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Liderará el equipo que es la primera voz del hospital, garantizando una experiencia ágil, clara y cercana.
Misión Creará las condiciones para que cada llamada al hospital sea atendida con profesionalidad, cercanía y confianza por parte de su equipo.
Con su experiencia, criterio y calma, organizará la operación diaria del Contact Center de Atención al Paciente, velando por la correcta gestión de llamadas y citas, el cumplimiento de protocolos y tiempos de respuesta, y unos estándares de calidad …
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