Responsable Service Client
Posted Sep 28, 2026 · 3h ago
- Employment
- Permanent, Full Time
- Occupation
- General Manager
- Category
- Customer Support
- Listing language
- French
Description
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous pilotez une équipe de 6 conseillers clients sédentaires répartis sur deux sites (78 et 95).
Votre mission : garantir la qualité du service rendu aux clients, l'efficacité du traitement des devis et la cohésion de votre équipe.
Vos principales missions - Encadrer et animer l'équipe du service client : organisation, suivi de la charge, entretiens individuels. - Assurer le respect des délais et des procédures commerciales (traitement des devis en 48h). - A…