Senior Business Engineer (m/w/d)

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Senior Business Engineer (m/w/d) - Contact Center/KI/Genesys Cloud CX Projekt: Für unseren Kunden aus der Bankenbranche suchen wir einen erfahrenen Business Engineer oder Business Analyst zur Unterstützung der Transformation der Contact Center Plattform von Genesys On-Premises auf Genesys Cloud CX.

Bestehende Funktionen werden überführt und weiterentwickelt sowie neue KI-Anwendungsfälle erschlossen, beispielsweise virtuelle Assistenten, Agent Assist und Gesprächszusammenfassungen.

Der Schwerpun…

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