Senior Consultant - Knowledge Management & GenAI (Microsoft 365, Copilot, Viva)

Buscamos un/a Consultor/a Senior de Gestión del Conocimiento para liderar la definición del modelo objetivo de Knowledge Management de una multinacional, transformando el conocimiento en un activo estratégico.

Responsabilidades principales

Estrategia y Modelo Operativo: Analizar la situación actual, definir el modelo operativo objetivo y diseñar el ciclo de vida del conocimiento (creación, validación, consumo y retirada).

Gobierno y Organización: Definir la estructura de gobierno (roles, responsabilidades, CoPs) e indicadores clave (KPIs de adopción, calidad y valor).

Evaluación Tecnológica: Evaluar soluciones del mercado (comercial vs. desarrollo propio), coordinar demos/scoring y seleccionar la plataforma ideal (M365, Copilot, Confluence, etc.).

Experiencia:

Demostrable en proyectos de Gestión del Conocimiento (Knowledge Management).

Definición modelos organizativos y de gobierno.

Selección e implantación de herramientas corporativas de gestión documental, conocimiento o colaboración.

Experiencia en firmas de servicios profesionales, consultoría o grandes corporaciones.

Experiencia en soluciones Microsoft (SharePoint, Microsoft 365, Copilot, Viva), Atlassian, ServiceNow, Guru, Confluence, Opentext u otras plataformas de conocimiento.

Iniciativas de IA aplicada a gestión del conocimiento y búsqueda semántica

Habilidades de facilitación de workshops con stakeholders senior.

Pensamiento estratégico, capacidad de análisis y modelado organizativo.

Deseable:

Certificaciones relacionadas con Knowledge Management, Change Management o Enterprise Architecture.

Imprescindible: residencia en la Comunidad de Madrid