Senior Ingenieur - Customer Quality Assurance (m/w/d)

Werde Teil eines internationalen, zukunftsorientierten Unternehmens und unterstütze uns als Qualitätsingenieur (m/w/d) dabei, höchste Qualitätsstandards zu sichern und langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen im Automotive‑Sektor aufzubauen.

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Hauptansprechpartner für Kunden bei qualitätsrelevanten Themen nach SOP (Start of Production) und B-Musterlieferung
• Sicherstellung einer zeitnahen und effektiven Bearbeitung von Qualitätsproblemen bei OEMs, einschließlich der Koordination von Anfragen, Nacharbeiten und Sortieraktionen
• Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
• Präzise Weitergabe kundenspezifischer Anforderungen an das interne Qualitätskernteam
• Enge Zusammenarbeit mit internen Projektqualitätsteams zur Analyse und Lösung von Problemen an Kundenproduktionsstandorten
• Koordination der Rückführung und Bearbeitung von beanstandeten Teilen in enger Abstimmung mit Kunden bei kritischen Qualitätsfällen
• Unterstützung und Anleitung der Kunden zur Sicherstellung korrekter Montageprozesse sowie Nachverfolgung des Montagefortschritts der Produkte (Zellen, Module, Packs, Batteriesysteme etc.)
• Management und strukturierte Bearbeitung von sicherheitsrelevanten Vorfällen
• Unterstützung bei der Bearbeitung und Lösung von Beschwerden internationaler Kunden
• Bereitschaft zu dienstlichen Reisen entsprechend den geschäftlichen Anforderungen

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik) oder vergleichbare technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätswesen, idealerweise in der Automobilzulieferindustrie oder im direkten OEM‑Umfeld
• Fundierte Kenntnisse der Automotive Core Tools: APQP, PPAP/PPF, FMEA, SPC, MSA, 8D‑Methodik
• Erfahrung im Reklamationsmanagement, Ursachenanalyse und Ableitung von Abstellmaßnahmen
• Sicherer Umgang mit Qualitätsnormen (IATF 16949, ISO 9001) und kundenspezifischen OEM‑Standards
• Kenntnisse in Produktionstechnologien von Batterieprodukten
• Ausgeprägte Fähigkeit, als Hauptansprechpartner für OEMs aufzutreten und komplexe technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
• Erfahrung im Aufbau und der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Sicheres Auftreten bei Eskalationen, Audits und technischen Diskussionen
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift aufgrund internationaler Ausrichtung
• Starke Problemlösungs‑ und Analysekompetenz, insbesondere bei sicherheitsrelevanten Vorfällen
• Fähigkeit, technische Fehlerbilder zu bewerten, Rückführungen zu koordinieren und Maßnahmen strukturiert umzusetzen
• Enge Zusammenarbeit mit Projektqualität, Entwicklung, Produktion und Lieferanten
• Bereitschaft zu nationalen und internationalen Dienstreisen entsprechend den Projektanforderungen
• Hohe Belastbarkeit und Flexibilität bei dringenden Kundenanfragen, Erfahrung im Umgang mit kritischen Qualitätsfällen und Eskalationsmanagement

Deine Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit vielfältiger Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Jährliche Bonuszahlungen (Treuebonus und variabler Performancebonus)
• Gruppenunfallversicherung, die Dich beruflich sowie privat 24 Stunden/Tag absichert
• Internationales Arbeitsumfeld, in welchem Teamarbeit großgeschrieben wird
• Weiter Benefits findest Du auf unserer Karriereseite unter Unsere Benefits