Senior IT-Administrator 2nd Level (m/w/d)

**Was ist Dein Job bei uns:**

• Administration, Installation, Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung von Client- und Serversystemen im Microsoft Umfeld
• Administration von Windows-Server-Anwendungen (z. B. Windows Active Directory, DHCP, DNS, Exchange, SQL-Server etc.)
• Installation, Einrichtung und Wartung von Netzwerken, Internetzugängen, VPN- Verbindungen und Druckersystemen in die Kundeninfrastruktur
• Fehlersuche, Analyse und Behebung
• Anforderungsanalyse, Kundenberatung und technische Mitarbeit bei der Angebotserstellung
• Anwenderbetreuung sowie Mitwirkung bei verschiedenen IT-Projekten
• Übernahme von Betriebsverantwortung zur Sicherstellung von IT-Services beim Kunden
• 2nd-Level-Support Themen
• Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Anwenderproblemen in einem Ticketsystem

**Was du dafür mitbringst:**

• Umfangreiche IT-Fachkenntnisse, abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration / IT-Systemelektroniker, oder ähnliche Qualifikation im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger mit vergleichbaren Kenntnissen
• Idealerweise Erfahrungen im Systemhausbereich und mit direktem Kundenkontakt
• Führerschein „Klasse B“
• Eigenverantwortliches Arbeiten, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Folgende Basis Kenntnisse:
• Windows Client und Server, Virtualisierung (VMware, Hyper-V, Proxmox)
• Active Directory, Microsoft 365, Exchange, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien
• Backup Lösungen
• Netzwerke und Firewalls
• Idealerweise Kenntnisse in Aufbau und Konfiguration von VoIP-Telefonanlagen
• Erste Erfahrungen mit Cloud-Umgebungen von Vorteil

**Das bieten wir:**

• Unsere Mission. Wir formen einen **nationalen Champion** am **IT-Systemhausmarkt** !
• Eine**leistungsgerechte Vergütung** sowie **moderne Arbeitsausstattung** (u. a. Diensthandy, Notebook).
• **Flexible Arbeitszeitgestaltung** und **Remoteoffice ** nach Absprache.
• Ein agiles Arbeitsumfeld. Deinen Aufgabenbereich gestaltest du aktiv mit. Du profitierst von **schlanken Strukturen** , **stetigen Fortbildungsmöglichkeiten** und einer Zusammenarbeit auf Augenhöhe, auch über Standortgrenzen hinaus.
• Gemeinsam stark. Wir arbeiten zusammen & kommen aus ganz Deutschland einmal im Jahr**zum gemeinsamen Sommerfest** zusammen.

• Erhalte über unsere Plattform bei **corporate benefits** regelmäßig attraktive Mitarbeiterkonditionen, Angebote und Rabatte bei namhaften Anbietern.
• Mehr Bewegung. Wir legen Wert auf unsere Gesundheit! Nutze **JobRad ** und unsere **Firmenmitgliedschaft ** bei **EGYM Wellpass** in hochwertigen Sport-, Fitness-, und Freizeiteinrichtungen.
• Eine Zukunft. Wir unterstützen Dich beim Aufbau einer Zusatzrente durch Arbeitgeberzuschüsse im Rahmen der **betrieblichen Altersvorsorge** .
• **Snacks** und **Getränke ** sowie **Mitarbeiterparkplätze ** zur freien Verfügung.

Die **Menz EDV GmbH** ist ein 2004 gegründetes, regional tätiges IT-Systemhaus mit Sitz in**Volkach** . Als professioneller IT-Dienstleister bieten wir Service und Beratung rund um Software und Hardware, ganz auf die individuellen Unternehmensbedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Seit 2023 ist die Menz EDV GmbH Teil der**citadelle systems AG** mit Sitz in Essen.

**Bei uns findest du echte IT mit Herz und Verstand.**

Wir sind citadelle systems – eine deutschlandweit wachsende IT-Systemhausgruppe mit Hauptsitz in Essen und derzeit 14 Standorten. Rund 230 Mitarbeitende setzen sich täglich mit Herzblut dafür ein, mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT-Lösungen zu unterstützen – von klassischer Infrastruktur über Cloud- und Managed Services bis hin zur strategischen IT-Beratung.

Unsere Kunden schätzen die Qualität und das Engagement unseres Teams vor Ort: In den Jahren 2023 und 2024 wurde die citadelle systems AG jeweils unter die Top 3, im Jahr 2025 sogar auf Platz 1 der Service Provider in Deutschland gewählt. Auch bei Kununu wurden wir 2026 erneut als Top-Arbeitgeberin ausgezeichnet - das macht uns stolz.

**Du interessierst Dich für eine Karriere bei uns und möchtest noch etwas wissen?**

Wir sind gerne für Dich da unter +49 2054 8002 550 oder schreib und eine Mail an [email protected].