Senior IT Service Manager – ITIL, Governance & Banking
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Description
Grupo TECDATA Engineering busca un Service Manager Senior para garantizar el gobierno, seguimiento y calidad operativa de servicios IT, con foco en procesos SMO y trazabilidad documental.
Se valorará experiencia en entornos financieros críticos y capacidad de coordinación con cliente y negocio.
El rol implica supervisión de incidencias, generación de informes, participación en comités y impulso de automatización de procesos para mejorar la eficiencia operativa.
J-18808-Ljbffr
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