Service Advisor
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La figura del Service Advisor ha il compito di gestire le esigenze dei clienti in ambito post-vendita, fornendo supporto e soluzioni rapide ed efficaci.
Le richieste possono riguardare offerte di ricambi e visite di tecnici, documentazione técnica, modifiche e upgrade delle macchine, assistenza técnica programmata o segnalazioni di anomalie sulle macchine.
Il Service Advisor deve fornire innanzitutto una risposta immediata di presa in carico della segnalazione e poi attivarsi per proporre la so…
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