Service Desk Advisor / SPOC Agent
Posted Oct 6, 2026 · 25m ago
- Location
- Parma, Emilia-Romagna, Italy
- Occupation
- Help Desk Specialist
- Category
- Customer Support
- Language
- English
- Listing language
- English
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Synergie Italia S.p.A., filiale di Emilia Nord Ovest Direzionale, ricerca per importante azienda nel settore ingegneristico un/a: Service Desk Advisor / SPOC Agent Il ruolo sarà inserito all'interno del servizio SPOC (Single Point of Contact) operando in lingua inglese e si occuperà di: · Gestione delle richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, e-mail e portale dedicato; · Registrazione, classificazione e prioritizzazione di incident e service request; · First Level Support e risol…
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