Servicedesk Medewerker Zorg-ict

32-40 uur Wolvega Servicedesk medewerker zorg-ICT Een huisarts die niet kan inloggen, een wijkteam waarvan de telefoon niet doorschakelt, een apotheek met een printer die weigert: als servicedesk medewerker bent u degene die het oplost. U werkt vanuit ons kantoor in Wolvega voor huisartsen, apotheken, zorggroepen en VVT-organisaties door heel Nederland. Bel 0561 - 410 000 Wij leveren digitale veiligheid Servicedeskmedewerker van Cura ICT met headset achter twee schermen Wat gaat u doen - Meldingen aannemen via telefoon, mail en het ticketsysteem, en ze zelf oplossen in plaats van doorzetten. - Werkplekken, Microsoft 365-accounts en mobiele apparaten beheren met Intune en NinjaOne. - Storingen rondom zorgapplicaties zoals Medicom, Nedap ONS en Pharmacom uitzoeken, ook als het probleem bij de leverancier ligt. - 3CX-telefonie, netwerk en wifi op zorglocaties op afstand beheren. - Meedraaien in projecten, zoals een werkplekmigratie of de inrichting van een nieuwe locatie. Wat u meebrengt - Een afgeronde ICT-opleiding op mbo 4-niveau, of vergelijkbare werkervaring. - Kennis van Windows en Microsoft 365; ervaring met Intune of Entra ID is mooi meegenomen. - U legt techniek uit in gewone taal, ook aan iemand die tussen twee patiënten door belt. - U houdt van oplossen en laat een melding pas los als hij echt klaar is. - U woont in de regio of vindt Wolvega goed bereikbaar. Wat wij bieden - Werk dat ertoe doet: uw werk houdt de zorg draaiend. - Een team van twintig collega's met korte lijnen en zonder managementlagen. - Opleiding en certificeringen, onder meer voor Microsoft, 3CX en NEN 7510. - Hybride werken waar het kan. Solliciteren Stuur uw cv en een korte motivatie naar [email protected] . Liever eerst even bellen? Dat kan op 0561 - 410 000 .