Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim dla SAS Airlines

Czym będziesz się zajmować?

Wspieranie klientów premium w organizacji podróży oraz odpowiadanie na ich pytania dotyczące lotów Pomoc pasażerom w rezerwacji biletów, korzystaniu z usług online, wyborze metod płatności oraz programów lojalnościowych Udzielanie wsparcia w przypadku zmian w planach podróży, opóźnień lub innych nieprzewidzianych sytuacji Kontakt z klientami przez telefon i czat oraz pomoc w znalezieniu najlepszego rozwiązania dla ich potrzeb Budowanie pozytywnych relacji z pasażeram…