Specjalista/-ka ds. obsługi reklamacji

Description Specjalista/-ka ds. obsługi reklamacji Twój zakres obowiązków: Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i pogwarancyjnych.

Koordynacja realizacji procesu reklamacyjnego.

Pozyskiwanie brakujących informacji od klientów i działów wew. odpowiedzialnych za realizację procesu reklamacji.

Aktualizacja statusów zgłoszeń oraz bieżące informowanie klientów.

Nadzorowanie terminowości realizacji reklamacji zgodnie z przyjętymi wskaźnikami.

Doświadczenie w obsłudze klienta.

Wykształcenie min. średnie, mi…