Starszy inspektor/starsza inspektorka

Warunki pracy
Praca administracyjno-biurowa z wykorzystaniem komputera oraz innych urządzeń biurowych.
Stanowisko pracy zlokalizowane jest na I piętrze budynku - brak windy, podjazdów i innych ułatwień dla osób z niepełnosprawnością ruchową.
Permanentna obsługa konsumentów - konieczność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
Zakres zadań

• Prowadzi poradnictwo konsumenckie.
• Udziela informacji prawnych w zakresie ochrony interesów konsumentów.
• Prowadzi rejestr spraw.
• Przygotowuje informacje i sprawozdania z zakresu prowadzonych spraw.
• Współpracuje z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Wymagania niezbędnewykształcenie: średnie
doświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 2 lata doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym z obsługą konsumenta.

• Znajomość aktualnych przepisów: Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o Inspekcji Handlowej, Ustawy - Kodeks cywilny.
• Umiejętność praktycznego stosowania prawa i jego interpretacja, w szczególności w zakresie przepisów dotyczących praw konsumentów.
• Komunikatywność i umiejętność negocjowania.
• Terminowość, rzetelność oraz dobra organizacja pracy.
• Odporność na stres.
• Umiejętność obsługi komputera w zakresie MS Office.
• Brak współpracy w okresie od 22 lipca 1944 r. do 31 lipca 1990 r. z organami bezpieczeństwa państwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów (dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych przed 1 sierpnia 1972 r.).
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1.
• Uprawnienia mediatora.