Studentische Hilfskraft (m/w/d) Bereich IT

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Aufgaben: * Erste Anlaufstelle bei Computerproblemen aller Art 1st und 2nd Level Usersupport per Telefon, Fernwartung oder vor Ort * Hilfe bei der Installation von Programmen * Inbetriebnahme neuer Rechner (Konfiguration und Anmeldung im Netzwerk) * Einbinden von Netzlaufwerken und Netzwerkdruckern * Neuinstallation des Betriebssystems mit Standardsoftware mittels Matrix42 Client Management * Dokumentation von Störungsmeldungen und Supportanfragen im Ticketsystem Qualifikation: * Eingeschrieben…

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