Supervisor de Call Center (H/M/X)
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¿Tienes experiencia liderando equipos en entornos de Contact Center y te apasiona la optimización de procesos, el análisis de indicadores y la mejora continua?
Buscamos un/a Supervisor/a de Contact Center para incorporarse a un importante proyecto en Valencia, donde tendrás un papel clave en la gestión operativa, el seguimiento de resultados y el desarrollo del equipo.
Funciones Supervisar en tiempo real la actividad del Contact Center: llamadas entrantes, salientes y callbacks.
Gestionar el di…
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