Support applicatifs N1/N2 F/H

recrute un(e) technicien support applicatifs métiers H/F.

Au sein de la D.S.I Groupe et sous la responsabilité du Directeur des études, après une période de formation et de monter en compétences sur les outils métier vous aurez pour missions : · Support de niveau 2 et, traitement des tickets, résolutions d’incidents et la communication associée. · Affecter les incidents/les demandes aux Experts Fonctionnels et Techniques. · Réaliser les actions pour garantir la résolution des incidents et des d…