Support Specialist (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende

Position: SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL Du

analysierst operative Kennzahlen und leitest daraus konkrete

Maßnahmen zur Verbesserung von Sicherheit, Qualität, Kosten und

Zustellperformance ab Du identifizierst Automatisierungs- und

Standardisierungspotenziale und setzt diese gemeinsam mit relevanten

Stakeholdern um Du steuerst standortübergreifende

Verbesserungsprojekte und sorgst für eine erfolgreiche

Implementierung in den Delivery Stations Du arbeitest eng mit

Operations Managern, Last-Mile-Teams sowie externen Logistikpartnern

zusammen und führst Veränderungen erfolgreich ein Du entwickelst

skalierbare Prozesse und Best Practices für den Ausbau des

Last-Mile-Netzwerks in Deutschland Du präsentierst

Handlungsempfehlungen auf Basis von Datenanalysen und überzeugst

Entscheider auf unterschiedlichen Ebenen DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Du

verfügst über mehrjährige Erfahrung im Programm-, Prozess- oder

Operations-Management innerhalb von Logistik, Transport, E-Commerce

oder Supply Chain Du hast nachweisbare Erfolge bei der Umsetzung

messbarer Prozessverbesserungen in operativen Umgebungen erzielt Du

besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und kannst große

Datenmengen sicher auswerten und in konkrete Maßnahmen übersetzen Du

bringst Erfahrung in der Automatisierung, Standardisierung oder

Digitalisierung operativer Prozesse mit Du überzeugst durch starke

Stakeholder-Management-Skills und kannst unterschiedliche Interessen

erfolgreich zusammenführen Du kommunizierst verhandlungssicher auf

Deutsch und Englisch und fühlst Dich in einem dynamischen,

leistungsorientierten Umfeld wohl WIR BIETEN Hohe Sichtbarkeit und

direkter Einfluss auf die Weiterentwicklung eines deutschlandweiten

Last-Mile-Netzwerks Perspektive auf Vertragsverlängerung bei

erfolgreicher Zusammenarbeit Arbeit mit modernen Datenanalyse- und

Prozessoptimierungsmethoden in einem hochdynamischen Umfeld

Möglichkeit, nachhaltige Veränderungen in einem deutschlandweiten

Netzwerk aktiv mitzugestalten Schnelle Verantwortungsübernahme: Vom

ersten Tag an steuerst Du eigenständig Projekte mit hoher

Sichtbarkeit und direktem Einfluss auf operative Kennzahlen Attraktive

Entwicklungsperspektiven: Die Position bietet die Möglichkeit, Dein

Profil im Bereich Operations Excellence, Prozessautomatisierung und

Programmmanagement auf das nächste Level zu heben INTERESSIERT? Dann

freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl.

Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser

Onlineportal.