Teamlead Customer Service (m/w/d) / 100% / München
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Als Teamlead Customer Service (m/w/d) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung für unser Customer Support Team.
Du führst dein Team aktiv im Tagesgeschäft, stellst eine erstklassige Servicequalität sicher und optimierst die Schnittstellenprozesse zwischen Head Office, Stores und unseren Kund:innen.
DEINE MISSION Teamführung: Du priorisierst Anfragen, begleitest dein Team durch den Tag und schaffst ein Umfeld, in dem Servicequalität entsteht.
Kundenkontakt: Du berätst Kund:…
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