Technicien Helpdesk N1 - N2 H/F
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Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Helpdesk N1/N2 H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Metz dans le Grand-Est.
Vos missions : Assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs, garantir la prise en charge, le suivi et la résolution des incidents et demandes, dans le respect des procédures et des engagements de service. - Réceptionner les sollicitations utilisateurs (téléphone, portail, mail, portail ITSM) - Enregistrer, ca…
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