Technicien Helpdesk N2 (H/F)
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Nous recherchons un(e) technicien(ne) disposant d'une expérience confirmée en support Helpdesk / support N2 .
Vous êtes à l'aise dans la prise en charge des utilisateurs, le diagnostic d'incidents et leur résolution.
Vous savez également rédiger des tickets de manière claire et structurée afin de faciliter les éventuelles escalades.
Qualités recherchées : * Excellentes capacités de communication ; * Bon esprit d'équipe ; * Rigueur et sens de l'organisation ; * Bonne capacité d'apprentissage et …
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