Technicien informatique / helpdesk (H/F)

Nous sommes un établissement de travailleurs handicapés.
Nous cherchons un technicien expérimenté afin de :

• prendre les appels clients
• ouvrir des tickets
• prendre la main à distance
• résoudre les problèmes
• Appui à la migration des clients Microsoft
• suivre une procédure pas à pas sur les portails Microsoft et TD SYNNEX ;
• réaliser les opérations standards de migration lorsque toutes les informations sont disponibles et conformes ;
• créer ou renseigner les éléments nécessaires à la sécurisation du compte ;
• signaler les dossiers présentant une anomalie ou empêchant la poursuite de la migration.

De formation informatique, nous avons déjà réalisé un poste de technicien informatique, helpdesk ou de proximité

Horaires : Lundi au vendredi