TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE NIVEAU 3 - ITINÉRANT(E) (H/F)

Le Fac-Similé Sud-Ouest, filiale du Groupe Canon et acteur majeur des solutions informatiques, d'impression et de bureautique dans le Sud-Ouest, recherche dans le cadre de son développement un(e) Technicien(ne) Informatique Niveau 3 itinérant(e) pour intervenir principalement sur les secteurs du Gers, de Toulouse et des départements limitrophes.
Rattaché(e) à notre agence d'Ibos, vous assurez l'installation, l'administration, la maintenance et l'évolution des infrastructures informatiques de nos clients professionnels.

Vos missions

• Assurer le support technique de niveau 2 et 3 auprès de nos clients.
• Installer, configurer et maintenir les infrastructures informatiques.
• Administrer et superviser les environnements Windows Server.
• Déployer et administrer les solutions Microsoft 365.
• Configurer et maintenir les équipements réseaux (switchs, Wi-Fi, VPN).
• Installer, administrer et maintenir les pare-feux et solutions de sécurité.
• Participer aux projets de migration, virtualisation et sécurisation des systèmes d'information.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes.
• Réaliser les audits techniques et préconisations d'évolution.
• Rédiger les documentations techniques et comptes-rendus d'intervention.
• Accompagner et conseiller les clients sur les bonnes pratiques informatiques et de cybersécurité.

Profil recherché
Compétences techniques indispensables

• Excellente maîtrise des environnements Microsoft Windows 10 et Windows 11.
• Bonne maîtrise des environnements Windows Server 2016 à 2025.
• Administration des services Active Directory, DNS, DHCP, GPO.
• Bonnes connaissances de Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive).
• Bonnes connaissances réseaux : TCP/IP, VLAN, VPN, routage, Wi-Fi.
• Expérience sur les solutions de sécurité et pare-feu (Stormshield, Sophos, Fortinet ou équivalent).
• Connaissances en virtualisation (Hyper-V, VMware).
• Maîtrise des solutions de sauvegarde, PRA et continuité d'activité.
• Capacité à intervenir sur des infrastructures multi-sites.

Compétences appréciées

• Cybersécurité.
• Solutions de supervision et monitoring.
• Sauvegardes externalisées (BEEMO, Acronis ou équivalent).
• Téléphonie IP et communications unifiées.
• Certifications Microsoft, Stormshield, Fortinet, Cisco ou équivalentes.

Qualités recherchées

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Autonomie et esprit d'initiative.
• Capacité d'analyse et de diagnostic.
• Réactivité et sens du service client.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Capacité à gérer plusieurs projets ou interventions simultanément.
• Présentation soignée et aisance relationnelle auprès d'une clientèle professionnelle.

Profil

• Formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent.
• Permis B obligatoire.
• Expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire.

Nous mettons à votre disposition

• Véhicule de société.
• PC portable et smartphone professionnels.
• Outils et équipements techniques.
• Formations et accompagnement à la montée en compétences.
• Évolution professionnelle au sein d'un groupe reconnu.
• Environnement de travail dynamique et équipe à taille humaine.

Conditions

• CDD Temps plein (évolution possible vers CDI).
• 39h hebdomadaires (35h + 4h supplémentaires).
• Prime annuelle et semestrielle.
• Salaire selon profil, expérience et certifications.

Secteur d'intervention : Gers, Toulouse et départements limitrophes.
Rejoignez une équipe dynamique et participez à l'accompagnement informatique des entreprises du Sud-Ouest au sein d'un groupe solide et reconnu.