Technicien Qualité CAD - Support Hotline F/H
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Description
Au sein de l’équipe Support, vous êtes l’interlocuteur technique de nos clients et distributeurs.
Vous les accompagnez dans l'utilisation de leur logiciel et contribuez à la qualité de nos produits.
Votre mission principale : Assurer le support technique des clients et revendeurs Répondre aux demandes et questions techniques liées à l'utilisation des logiciels TopSolid.
Analyser les difficultés rencontrées par les utilisateurs.
Identifier les causes des problèmes et apporter une solution lorsqu…
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