Technicien Support Applicatif IT (H/F)

Description du poste : Nous recrutons pour une activité de support aux utilisateurs professionnels : Un/Une Technicien Support Informatique.

Le poste nécessite un sens du service client, une appétence pour le support aux utilisateurs sur des logiciels ou applications métiers.

Télétravail : 2 jours / semaine.

Vos missions : - Assurer le traitement des incidents - Escalader les incidents, si besoin - Créer et mettre à jour les procédures Le profil recherché : - Vous justifiez d'une première expér…