Technicien support informatique (H/F)

Domino Staff recherche pour l'un de ses clients, une association, un Technicien support informatique H/F.Contrat : intérim d'un mois, avec renouvellement possible.Prise de poste : dès que possible.Localisation : Mareuil-lès-Meaux (77).Permis B obligatoire : déplacements ponctuels possibles en véhicule de service.Vos missionsRattaché au Directeur des systèmes d'information, vous participez au déploiement des équipements et à l'assistance informatique des collaborateurs :Installer et configurer les postes de travail, les smartphones et les copieurs.Assister les utilisateurs par téléphone, en prise en main à distance et sur site.Identifier les dysfonctionnements, résoudre les incidents et suivre les demandes.Transmettre les incidents complexes aux techniciens systèmes et réseaux.Participer à la maintenance et à l'inventaire du parc informatique.Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et les sensibiliser aux bonnes pratiques de sécurité. Titulaire d'un Bac +2 en informatique ou d'une formation équivalente, vous maîtrisez les environnements et applications Microsoft 365 et connaissez les outils de déploiement et de gestion de parc.Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de pédagogie et d'un bon esprit d'analyse. Organisé et autonome, vous appréciez le travail en équipe et la résolution de problèmes concrets.