Technicien support informatique H/F/X

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support Informatique de Proximité (H/F) lieu COUDEQUERKEVos missions principales :- Assurer l'assistance informatique de proximité auprès des utilisateurs (téléphone, mail, tchat et guichet).- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, à distance ou sur site.- Installer, configurer et remplacer les postes informatiques et périphériques.- Assurer le support des équipements réseau, téléphonie et visioconférence.- Gérer les accès utilisateurs via Active Directory.- Suivre les demandes et incidents dans l'outil informatique dédié.- Participer à l'inventaire et au renouvellement du parc informatique. Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire en support informatique de proximité ou helpdesk.Vous maîtrisez :- L'environnement Windows.- La suite Office 365.- Active Directory.Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens du service.Vous êtes pédagogue, à l'aise dans la relation avec les utilisateurs et appréciez le travail en équipe.