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TECHNICIEN SUPPORT IT- F/H

Description

Mettez votre potentiel en scène : Au sein de notre direction informatique, vous intervenez pour l'ensemble des collaborateurs de notre groupe.

Au sein d'une équipe de deux personnes, vos missions principales sont: - L'accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : Prise en compte des appels, mails et tickets des utilisateurs.

Enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées.

Pré-diagnostic et qualification des incidents ou demandes. - Le traitement o…

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