Technicien support technique FRANCE et EXPORT (anglais) H/F

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, notre client recrute 2 Techniciens support Technique; -1 Technicien EXPORT (anglais) -1 Technique France Missions : -Résoudre les incidents des utilisateurs (clients directs ou distributeurs) qui concernent les produits et services commercialisés -Traiter les demandes selon les processus définis et méthodes de travail en place. -Escalader les demandes non solutionnées en fonction des processus définis. -Suivre les demandes de leur prise en charge jusqu'à leu…