Technicien Support Utilisateurs N1 / Service Desk
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Contexte de la mission Dans le cadre d'une prestation de support informatique, nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs N1 intervenant au sein d'un Centre d'Assistance aux Utilisateurs.
Le collaborateur sera le point de contact privilégié des utilisateurs pour la prise en charge des incidents et des demandes de services informatiques.
Il contribuera à garantir la qualité de service en assurant un traitement rigoureux et conforme aux procédures établies.
Missions principales Gestion d…
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