Techniciens helpdesk informatique (F/H)

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 6 Techniciens Helpdesk Informatique F/H en mission d'intérim pour une durée de 4 mois à St Herblain (44).

Date de démarrage : 12/10/2026

Vos missions principales seront les suivantes :

• - Prise en charge des appels
• - Traitement des demandes informatiques des utilisateurs
• - Suivi des procédures
• - Prise en main à distance
• - Gestion et traitement de tickets
• - Escalade au niveau supérieur si nécessaire

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs à distance (helpdesk).

Compétences techniques :

• - Windows
• - Postes de travail
• - Bureautique
• - Savoir utiliser un outil de ticketing

Soft Skills :

• - Aisance relationnelle
• - Pédagogie avec les utilisateurs
• - Rigueur dans le suivi des procédures
• - Réactivité
• Plage horaire : 35h/semaine - du lundi au samedi (de 7h à 19h)
• Déplacements : non
• Rémunération : 12,61 EUR brut de l'heure
• Avantages : tickets restaurant, compté épargne temps
• Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !
• Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
• Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !