Tècnic/a IT i Aplicacions de Negoci (Business Central, Power BI i Helpdesk)

Som un grup empresarial en procés de transformació digital i busquem incorporar un/a Tècnic/a IT i Aplicacions de Negoci La persona seleccionada donarà suport als usuaris de les diferents empreses del grup i participarà tant en la resolució d'incidències i suport tècnic com en l'evolució de les aplicacions de negoci i les eines d'anàlisi de dades. Busquem una persona autònoma, resolutiva i orientada al servei, amb capacitat per entendre les necessitats dels usuaris, treballar en equip i adaptar-se a nous entorns i tecnologies. Quines seran les teves funcions? Donar suport funcional i tècnic als usuaris de Microsoft Dynamics 365 Business Central. Gestionar i resoldre incidències de Helpdesk. Donar suport en microinformàtica: equips, impressores, Windows, Microsoft 365 i dispositius mòbils. Atendre i resoldre consultes dels diferents departaments relacionades amb les aplicacions corporatives. Crear, mantenir i evolucionar informes i quadres de comandament en Power BI. Participar en projectes d'anàlisi i explotació de dades amb Microsoft Fabric. Col·laborar amb proveïdors tecnològics externs i fer-ne el seguiment. Elaborar i mantenir documentació tècnica i manuals d'usuari. Identificar oportunitats de millora i participar en la millora contínua dels processos i sistemes corporatius. Què busquem? CFGS en Informàtica o titulació universitària relacionada. 3-6 anys d'experiència en una posició similar. Experiència en suport a usuaris i gestió d'incidències. Coneixements de Microsoft Dynamics 365 Business Central o Microsoft Dynamics NAV. Experiència amb Power BI. Coneixements de Microsoft 365 i entorns Windows. Capacitat per organitzar, prioritzar i gestionar diferents tasques simultàniament. Bon nivell de català i castellà. Es valorarà especialment Coneixements de Microsoft Fabric. Coneixements de SQL Server. Experiència amb Power Platform, especialment Power Automate i Power Apps. Coneixements bàsics de xarxes i infraestructures Microsoft. Experiència treballant en empreses amb diversos centres de treball o entorns multisite. Com ens agradaria que fossis? Orientat/da al client intern. Resolutiu/va i amb capacitat per analitzar i solucionar problemes. Amb bones habilitats de comunicació i tracte amb els usuaris. Organitzat/da, responsable i compromès/esa. Amb capacitat de treballar en equip i actitud col·laborativa. Amb iniciativa i ganes d'aprendre. Flexible i amb facilitat per adaptar-te a nous entorns, eines i tecnologies. Què t'oferim? Incorporació a un grup empresarial en procés de transformació digital. Participació en projectes tecnològics vinculats a Business Central, Power BI i Microsoft Fabric. Formació contínua i possibilitats d'ampliar coneixements en tecnologies Microsoft. Un entorn de treball proper i col·laboratiu. Possibilitats reals de creixement i desenvolupament professional dins del Departament IT. Un projecte estable en què podràs participar activament en l'evolució dels sistemes i processos de l'organització. Si t'agrada combinar el suport als usuaris amb les aplicacions de negoci i l'anàlisi de dades, aquesta pot ser una bona oportunitat per continuar desenvolupant la teva carrera dins del món IT.