TÉLÉCONSEILLER SERVICE RÉTENTION CLIENT (H/F)

Notre agence Camo Emploi de Forbach recrute pour son client basé à Zweïbrucken en Allemagne, spécialisé dans les services informatiques, un TÉLÉCONSEILLER SERVICE RÉTENTION CLIENT H/F afin de renforcer ses équipes.Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :Gérer les appels entrants et répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoiseConseiller et fidéliser la clientèle en proposant des solutions adaptées aux besoins exprimés, à l'oral comme à l'écritAssurer le suivi des dossiers clients et participer à la résolution rapide des problématiques rencontréesContribuer à la satisfaction client en respectant les procédures internes et les objectifs de qualité du serviceVous avez le goût du challenge pour apprendre un nouveau métier ? Vous aimez le métier de téléopérateur ?Si vous êtes dynamique et disposez d'une bonne aisance téléphonique, d'une qualité d'écoute ainsi que d'un bon sens commercial, ce métier est fait pour vous !Vous agirez en tant que téléopérateur sur un pôle français, la maîtrise de l'allemand n'est pas nécessaire.Une formation est prévue pour accompagner la prise de poste.Salaire de base + prime variable mensuelle de 100 €, conditionnée à l'atteinte des objectifs + commissions.Permis B souhaité.