Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) (auch Quereinsteiger) für die Tierkrankenversicherung
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Description
Standort: Hamburg Zunächst auf zwei Jahre befristet Aufgaben Du übernimmst die telefonische Betreuung von Kunden für Vertrags- und Leistungsfragen und bearbeitest die daraus resultierenden Anliegen in der Sparte der Tierkrankenversicherung.
Du erteilst allgemeine telefonische Vertragsauskünfte und erläuterst Abrechnungen und gibst Hilfestellungen zum Leistungsfall.
Zudem bearbeitest du eingehende Kundenanfragen über den Live-Chat.
Du vermittelst Gesprächspartner an die internen Ansprechpartner.…
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